▲ 강원도청사전경(사진=강원도)

[뉴스해양수산] 강원특별자치도는 2024 강원 동계청소년올림픽대회 관람객들에게 효율적인 안내 서비스를 제공하기 위해 강원특별자치도 콜센터를 올림픽 기간 전후 “강원2024 콜센터”로 확대 운영한다.

1월 15일부터 운영된 강원2024 콜센터는 운영시간을 기존 오후 6시30분에서 오후 9시까지로 연장하고 야간 및 공휴일 근무자를 1명에서 영어·일어 가능 상담사를 포함해 2~3명으로 증원했다.

강원2024 콜센터에서는 기존의 민원상담, 도정안내 등과 더불어 2024강원 동계청소년올림픽대회 개·폐막식 및 베뉴별 경기일정, 티켓예매 방법, 셔틀버스 노선 및 운행시간, 주차장 이용 등 교통정보, 문화행사, 응급의료기관 안내 등 관람객들이 필요로 하는 대회 정보를 제공해 올림픽 알리미 역할을 톡톡히 할 예정이다.

전길탁 행정국장은 “20년간 도정 안내를 책임져 온 도 콜센터가 그간 축적된 경험과 전문성으로 2024 강원 동계청소년올림픽대회 관람객들의 모든 궁금증을 해소할 수 있는 민원·문의 총괄 접수창구의 역할을 해낼 것으로 기대한다”고 밝혔다.

뉴스해양수산  jeong2@kunsan.ac.kr

<저작권자 © 뉴스해양수산, 무단 전재 및 재배포 금지>